印刷中にエラーが発生した可能性があります。

2012/07/03 | その他

MacでPowerPointの資料を印刷しようとして、

印刷中にエラーが発生した可能性があります。プリンタの設定を確認し、必要に応じてもう一度印刷してください。

とエラーが出る。とりあえず、いろいろやっても埒が明かないので、検索して調べてみると「ドライバを最新にすれば・・・」という記事を見つけたので試してみたがNG。さてどうしたものか、ということで、いったん別の名前で保存して印刷したら難なくできてしまった。

原因はファイル名にあったらしい。実は特殊なパターンなのかもしれない。現状ブラウザにはSafari、メールはGmailをブラウザ経由で使っている。SafariのバグなのかGmailの問題なのかわからないが、SafariでGmailの添付ファイルをダウンロードすると、日本語のファイル名が文字化けして「????」なファイル名になってしまう。このファイル名の状態で印刷しようとすると、上記のエラーが出るらしい。多分印刷時に一時ファイルか何かを作成して、その際に不具合が発生しているのではないかと思われる。

そもそもGoogleでもAppleでもどちらでもいいので、文字化けせずダウンロードできるよう対応してもらいたい。

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