消費者庁に電話してみた
2010/12/24 | レンタルサーバ
WebArena VPS V3があまりに醜いので、消費者庁のホットラインに電話してみた。あいにく消費者庁は個人を対象にしているとのことだったが、一意見として話を聞くだけは聞いてくれた。しかし所詮たったひとつの意見に過ぎないので、とりあえず記録として残るが、これだけでは何の対応もできないような感じだった。
現状のV3サービスが「はっきり言ってお金取るのはおかしいし、情報表示がないのもおかしい」という方は是非消費者庁に訴えて欲しい。消費者庁ホットラインの電話番号はこちら。
0570-064-370
基本的に相手はコンピュータについて全く詳しくない人が応対するので、丁寧に根気強く説明することをおすすめする。小さな声でも集まって数が増えれば何らかの対応をしてくれるかもしれないので。
2011/01/25 at 1:21 PM
消費者センターではだめでしょうか。
やはり詐欺会社の対応としか思えないので上からwebarena側へ圧力かけてもらわないと腹立たしいです。
レンタルサーバの乗り換えはしたのでしょうか？
私は早めに解約して新しいサーバへ移りたいのですがスピードと安定性のあるVPS若しくは高機能な共用サーバがなかなか判断つきません・・・。
もしお薦めがありましたら教えていただけると幸いです。
2011/01/25 at 6:49 PM
忙しいので労力を使うことはやめて移転しました。
スピードと安定性は、安価なところじゃ期待できないですけど、ある程度のところであればどこでも相応じゃないでしょうか（V3はダメでしたが）。私にとってはそこそこのサポートと使用したいソフトのバージョン、会社名の信用度が重要でした。
おすすめできるところは今のところないです。