Saases、さようなら、とは言わないけれど

2011年7月と8月のトラブルメモ。試用期間中はあまり問題なかったのにね。
  • 7月28日10時09分
    外部からのDDoS攻撃。約30分程度。
  • 8月5日23時33分頃
    サーバ障害発生。原因調査と復旧作業開始(連絡が来たのが8月6日2時32分)
  • 8月6日4時45分
    復旧作業完了(物理サーバの再起動)。
    障害内容は ゲストOS起動不可、ストレージへのアクセス不能。
  • 8月6日13時25分
    サーバ障害発生。原因調査と復旧作業開始(連絡が来たのが8月6日15時38分)
    ただし本当はもっと前からサーバはおかしかった。つまり物理サーバ再起動は、何の解決にもなっていなかったと思われる。
  • 8月6日16時45分
    復旧作業完了(物理サーバの再起動)。
    障害内容は ゲストOS起動不可、ストレージへのアクセス不能。
  • 8月7日11時45分
    ゲストOS起動不可。
  • 8月7日12時45分
    物理サーバ再起動。

普通にこの経緯をみただけでも「物理サーバの再起動は一時しのぎであって根本的な解決にはなっていない」とわかるのだが。どのくらいの頻度でトラブルのかちょっと見ものだな。

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