ウェブは使えるけどメールはダメ

2006/03/24 | 海外サーバ

いろいろ問題はあったけど、いちおうウェブは問題なく使えるようになりました。よく「海外にサーバがあると遅い」とのたまうウェブがありますが、使用した感じではほとんど速度面は苦になりません。phpはmbstringモジュールが組み込んであるので日本語関係も大丈夫だし快適です。
問題はサーバ時刻がカリフォルニア時刻なこと。データベース処理でcurrent_timestampとして処理しているとずれが生じて使えません(ちなみにサーバの時刻も5分ほど狂ってる感じ)。データベースはMySQLを使うことができます(こちらの操作はphpMyAdminから)。
問題はメール。追加ドメインでのメールが使えない。「日本ではありえないこと」と思ったが、ここはあきらめた(日本人のいけないところなんだな・・・)。ちなみにメインのドメインではもちろんメールは使えるけれど、ウェブメールが問題・・・日本語使えないじゃん。
ですので「追加ドメインのメールは不要」「サーバ時刻がカリフォルニア時間」「英語のサポートでも何とか」という人ならチャレンジしてもいいかな、と思います。

手動で設定させる

2006/03/21 | 海外サーバ

依然、ドメインの追加ができないのだけれど、とにかくしつこく「なんとかして」とサポートにメールでくらいついているところ。メールだけでは物足りないので、ライブチャットでも「やってくれてる?」と催促。いちおうサポートの返答としては「今やってるところだから、もう少し待て」だって。
自分の周りには外人と仕事をしている人が多く、その人たちが言うのは「とにかく遠慮なしで徹底的に言わないと!」ということ。日本人って何かと遠慮しがちだけど、今はひたすら「やってくれ」と言ってます。このくらいしつこくないと、きっとやってくれないような気がする。
もう20通近く、メールで催促。明日の朝には使えるようになってくれればいいけど・・・。

メインドメインは使えるようになりました

2006/03/21 | 海外サーバ

とりあえずメインのドメインとして登録したものは使えるようになりました。しかし、別のドメインはいまだに使えない。管理画面にはその機能はあるように見えない。
今ひたすらサポートとメールでやりあってるところ。これができるようになれば、とりあえずOKかな。まだ時間がかかるかもしれない・・・。

ようやく開通したけれど前途多難

2006/03/21 | 海外サーバ

申し込みから40時間経過してようやく管理画面に入ることができるようになった。しかし、しかし・・・。
まずディスク容量と帯域が違う。申し込んだプランは容量10GB、帯域250GBなのに管理画面に表示されているのは容量3GB、帯域80GB。おいおい、話が違うよ、ということでサポートにメール。もちろん英語で。
次にドメインの追加。ドメインを追加するごとにポップアップウインドウが表示され「サブディレクトリを追加する場合はお支払いを」とのたまう。たしか10ドメインまでオッケーのはずなのに・・・。仕方がないのでこちらもクレームのメール。
どちらも早速返信がありました。容量と帯域は速攻修正されました。ドメインのほうは「まだシステムが上手く動いてないから、言ってくれれば設定してあげるよ」とのことなので、設定を依頼。
まだまだぜんぜん不安はぬぐいきれません(DNSに問い合わせかけてもIPアドレス返してくれないし・・・)。

まだつながらない

2006/03/20 | 海外サーバ

昨夜から何度かサポートに催促をしているが、いまだに使えない。
「ファックスを再送しようか」というとその必要はないといわれる。
まったく腹立つ。所詮「海外サーバ」ということか・・・。
といいつつ、もうしばらく待つことにした。


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